1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Dunia Studio, estudio de desarrollo web con domicilio en Bogotá, Colombia.

• ResponsableDunia Studio
• IdentificaciónC.C. 1010963688
• Teléfono y WhatsApp314 824 7371
• DomicilioBogotá, Colombia

2. Aviso de privacidad

Los datos que nos entregas a través de este sitio se usan para responder tus solicitudes, preparar propuestas y desarrollar los proyectos que contrates. Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y a revocar tu autorización, escribiéndonos por WhatsApp al 314 824 7371. Esta política explica en detalle cómo tratamos tu información.

3. Datos que recolectamos

Solo recolectamos los datos necesarios para atenderte:

• Datos de contacto que escribes en el formulario: nombre, correo electrónico, celular, tipo de proyecto y el mensaje que nos envíes.
• Información que compartes durante un proyecto: textos, imágenes, logos y accesos necesarios para construir tu sitio.
• Datos técnicos de navegación estrictamente necesarios, descritos en la política de cookies.

No recolectamos datos sensibles. Si alguna vez fueran necesarios, te lo informaremos y pediremos tu autorización expresa, que es facultativa.

4. Finalidades del tratamiento

• Responder tus consultas y solicitudes de cotización.
• Preparar y enviarte propuestas comerciales.
• Desarrollar, entregar y dar soporte a los proyectos contratados.
• Facturar y cumplir obligaciones legales y contables.
• Enviarte información relacionada con tu proyecto.
• Con tu autorización previa, enviarte novedades sobre nuestros servicios. Puedes retirarla en cualquier momento.

5. Tus derechos como titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
• Ser informado sobre el uso que le damos a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten tus derechos y garantías.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

6. Cómo hacer consultas y reclamos

Escríbenos por WhatsApp al 314 824 7371 indicando tu nombre, tu solicitud y un medio para responderte.

• Consultas: las respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles. Si no es posible, te informaremos el motivo y la nueva fecha, que no superará 5 días hábiles adicionales.
• Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): los atendemos en un plazo máximo de 15 días hábiles, prorrogable hasta 8 días hábiles adicionales si te informamos el motivo.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Solo acceden a ellos las personas que los necesitan para atenderte.

8. Encargados y transferencias

Para operar usamos proveedores de servicios como alojamiento web, envío de formularios y mensajería, que pueden tratar tus datos por cuenta nuestra y, en algunos casos, desde fuera de Colombia. Solo trabajamos con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección y los usamos únicamente para las finalidades de esta política. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.

9. Datos de menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad y empresas. No recolectamos de forma intencional datos de niños, niñas o adolescentes.

10. Vigencia y cambios

Esta política rige desde su fecha de publicación. Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras lo exija la ley. Si hacemos cambios importantes, los publicaremos en esta página indicando la fecha de actualización.

1. Qué son las cookies

Las cookies y tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador, son pequeños archivos que un sitio guarda en tu dispositivo para recordar información sobre tu visita.

2. Tipos de cookies que usamos

• Necesarias: permiten que el sitio funcione y recuerdan tu elección sobre cookies. Siempre están activas.
• Analítica: nos ayudarían a entender cómo se usa el sitio para mejorarlo. Están desactivadas y solo se activan si las aceptas.
• Marketing: servirían para mostrarte publicidad relevante en otros sitios. Están desactivadas y solo se activan si las aceptas.

Hoy este sitio solo usa almacenamiento necesario. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o marketing, se cargarán únicamente con tu permiso.

3. Detalle

4. Cómo cambiar tu elección

Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde aquí o desde el enlace "Configurar cookies" al final de cada página. También puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador.

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5. Cambios en esta política

Si cambiamos las cookies que usamos, actualizaremos esta página y te volveremos a pedir tu elección cuando sea necesario.

1. Aceptación

Al usar este sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no usarlo.

2. Uso del sitio

Puedes navegar el sitio y usar el formulario de contacto para solicitar información o cotizaciones. No está permitido:

• Enviar información falsa o de otra persona sin su autorización.
• Intentar acceder sin permiso a sistemas o datos del sitio.
• Usar el sitio para enviar contenido ilegal, ofensivo o publicidad no solicitada.

3. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, logotipos y demás contenidos de este sitio pertenecen a Dunia Studio o se usan con autorización, y están protegidos por la ley. No puedes copiarlos ni usarlos con fines comerciales sin nuestro permiso.

Los derechos sobre los proyectos que desarrollamos para nuestros clientes se rigen por lo acordado en cada propuesta o contrato.

4. Cotizaciones y contratos

La información de este sitio es general y no constituye una oferta comercial. El alcance, precio, tiempos y condiciones de cada proyecto se definen por escrito en la propuesta correspondiente.

5. Enlaces a terceros

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6. Responsabilidad

Trabajamos para que el sitio funcione correctamente y su información esté actualizada, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. No somos responsables por daños derivados del uso del sitio, salvo en los casos que establezca la ley.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante las autoridades competentes de Bogotá.

8. Contacto y cambios

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos por WhatsApp al 314 824 7371. Podemos actualizarlos en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en esta página.